「なかなか良い歯医者に巡り合わなかった」「歯医者はどこも同じと思っていた」当院にお越しいただく患者様から、たまにお聞きする言葉です。もしかすると、皆様も同じような感想を持ったことがあるかもしれません。
そんな声を聞く度に、「患者様は、ただ治療を受けて治りさえすれば良いのではない。満足できる治療とサービスを求めているんだ。」そんなふうに、強く感じます。
デンタルクリニック桜坂南では、院長はじめ、すべてのスタッフがそして、そんな思いを持って、日々治療を行っています。
| ドクタープロフィール 医療法人一徳会 DENTAL CLINIC桜坂南 院長 花水 麻実 |
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|---|---|
| 略歴 | 平成13年 雙葉高校卒業 |
| 平成20年 福岡歯科大学卒業 | |
| 平成20年 福岡歯科大学医科歯科総合病院歯周病科 臨床研修 | |
| 平成21年 福岡歯科大学口腔治療学講座歯周病学分野 専攻生 開業医勤務 | |
| 平成22年 開業医勤務 | |
| 平成23年 DENTAL CLINIC桜坂南開業 | |
| 所属団体 | 日本歯科医師会 |
| 福岡県歯科医師会 | |
| 福岡市歯科医師会 | |
| 福岡県歯科保険医協会（ふくおか女性歯科医師の会） | |
患者さま満足度調査にご協力下さい
少しでも患者さんにとってより良い歯科医療を提供するため、第三者機関に依頼して患者さん満足度調査を行っています。率直なご意見をいただき、改善すべき点は真摯に受け止めていきたいと思っております。
当院には患者さまの個人情報は一切伝えられませんので、 是非、暖かいお言葉、おしかりのお言葉、たくさんお寄せ下さい。
患者様に満足いただける治療をしたい。そのために、当院では、以下の様な治療を行っています。
自分の歯の状態を正確に知っていただける「わかりやすい治療」
治療の際には、
- 全顎レントゲン
- 口腔内写真
- 必要があればCT(三次元)
などの撮影をして、患者様の診察台に設置された、ディスプレイに映し出して説明を行います。レントゲンだけでなく、色々な写真やカメラの映像で、ご自身の歯をじっくりご覧いただきながら丁寧にご説明することで、、治療をさせていただきます。
歯科治療時に撮影されるレントゲンの放射線被爆量(被ばく量）を気にされる方は多く、特に短期間で何枚もレントゲン撮影をする場合には、とても心配になってしまうと思います。しかし、当クリニックで使用しているデジタルレントゲンの場合には、放射線被爆量が非常に少なく、これは通常生活している間に自然界から受けている自然放射線量の１年間分と比べても、極めて微量です。
院長自身が、これまで歯科治療を受ける中で、「自分の歯の状態を、もっと正確に知りたい！」「何も説明されないまま治療を進められると、不安！」といった思いがあり、と思います。
専門治療は専門家と連携して、より高い治療を
高い技術力が必要とされる治療や、義歯や補綴物をつくる技工士など、
抜歯・インプラント治療
福岡歯科大学の口腔外科医が、抜歯やインプラントの治療を行います。
インプラント治療の詳細はこちら
矯正治療
矯正治療は、矯正専門医が治療を行います。
院長と専門医が相互チェックすることで、より信頼度の高い治療をご提供できます。
歯科技工所（ラボ）
院長の実家が歯科技工所（ラボ）を経営していますので、柔軟・迅速な対応が可能です。
審美やホワイトニングなどの美容歯科は、院長が自分で納得したものだけを
ホワイトニングやクリーニングといった審美歯科治療、リップエステやヒアルロン酸によるほうれい線の改善などの口元のアンチエイジングなど、美に関する歯科治療は、すべて院長自身が試して「これは良い！」と思ったものだけを、治療に取り入れています。
は、男女問わずオススメしています。
分かりやすく専門的な治療を「お伝えする」ためのスタッフ教育
患者様に満足いただけるような治療をするためには、院長一人の力ではそれを実現することはできません。スタッフ全員がおもてなしの心を持って、患者様にご満足いただける医院づくりを行う必要があります。
そのため、
といった活動を通じて、スタッフ全体が、患者満足の意識を持ち続けられるような工夫をしています。
小さなお子様とお母様の気持ちに寄り添った環境を
院長自身が母親でもあり、特にを心がけています。
例えば...
- 治療は全室個室で行いますので、もちろんお子様連れでもOK。
- お母様が治療を受ける横でお子様がDVDを観ながら待つことが出来、安心して治療をお受けいただけます。（個室にはベビーカーもそのまま入ることができます。）
- 院長は以前、小児専門歯科で勤務していた経験もあり、お子様の歯科治療も安心してお任せいただけます。
※妊婦歯科検診は福岡市では無料で検診できますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
詳しくは「妊婦歯科検診」のページをご覧ください。
なぜ私たちは、ここまでして、お客様の満足度が高くなるような治療をご提供したいのでしょうか。
それは、院長の
という想いがあります。
豊かな老後を笑顔で家族楽しく過ごせる、そのためには食事が欠かせません。そして、そのためには、今ある歯を大切にすること、もし歯がなくなってしまったら早期にリカバーする治療をお受けい
ただくことが大切です。
ところが、歯医者に対して嫌な思いや怖いというイメージをたれている方は、歯医者に足が遠のいてしまい年月とともにご自身の歯を失っていってしまいます。
そうならないよう、当クリニックでは、を、患者様にご提供しています
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