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平尾、高宮の歯医者・歯科デンタルクリニック桜坂南
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キャンセルポリシー

ご予約について

1. ご予約をお願いします

皆様にスムーズかつ質の高い治療やメンテナンスを受けていただくにはその処置に見合った治療時間と準備・お席の確保が必要になります。そのため当医院では予約制を取らせていただいております。ご予約は受付でお取りいただくか、お電話、ホームページ、LINEからお願いいたします。

2. お約束の時間は必ずお守りください

ご予約の5分前にはご来院をお願いします。お約束の時間を過ぎた場合、その日の治療時間が短くなる場合や予定していた治療が行えなくなる場合もございますので予めご了承ください。(次の患者様のご迷惑になるので延長はできかねます。)お仕事等のやむを得ない理由で予約時間に遅れる可能性がある場合は、お電話にてご一報頂けると幸いです。

3. ご予約の変更・キャンセルは早めにお知らせください

できる限りキャンセルはしないようにお願いいたします。 ただし体調不良・お仕事等でご予約の変更・キャンセルをせざるを得ない場合もあるかと思います。その際は可能なかぎり予約日の前日の診療終了時までにご連絡ください。 次回以降のご予約に関して受付よりご相談させていただく場合がございます。

4. 無断キャンセルは絶対におやめください

当日キャンセル、無断キャンセルを3回された方は、次回以降ご予約での診療はお受けいただけません。毎回急患対応となり、順番が空くまでお待ちいただくことになりますのでご注意ください。

キャンセルポリシーに込めた思いについて

当医院ではあらゆる治療に対して最適な治療時間を確保し、
高水準の治療が行えるよう(技術研鑽・衛生管理・器材準備)努めております。

予約時間に遅れてしまうとその日のスケジュールに狂いが生じ、後から来院される患者様にご迷惑をおかけすることが多々ございます。他の患者様の貴重な時間を守り、治療の質を落とさないためにもご協力お願い致します。またキャンセルに関しましてはできる限りしないようお願いいたします。

キャンセル(特に無断キャンセル)は

•治療を早く受けて健康になりたい患者様にご迷惑になる
•患者様と私共との信頼関係が築きにくくなる
•予定していた治療にかかる経費等が全て無駄になり、医院に損失が出る

など様々なデメリットが生まれます。

ご自身の健康のために治療を受けるということに価値を見出していただき、『歯科医院で治療を受ける』という行為が、忙しいスケジュールの中でも優先すべき予定として頂けると幸いです。最後になりますが、私たちスタッフも治療に遅れが出ないよう意識してまいります。そして治療の質も維持しながら日々の診療を行っていきます。『ご予約=患者様とのお約束』の精神を忘れず取り組んでまいりますので何卒ご協力のほどお願い申し上げます。

※ご予約内容によりキャンセル料が発生する場合がございます。
ご予約の際に受付よりご案内させていただきますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

     

DENTAL CLINIC 桜坂南
院長 花水 麻美

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